《歐洲跨境零售500強》報告：今年跨境收入預(yù)計增長25%
亞馬遜美國站新增兩大品牌分析工具
日前，亞馬遜在美國站點新增了兩大品牌分析工具：全系商品搜索表現(xiàn)報告（Search Catalog Performance dashboard ）和搜索詞表現(xiàn)報告（Search Query Performance dashboard ）。前者提供了買家在整個購物過程和搜索相關(guān)的核心指標(biāo)數(shù)據(jù)，包括展示量、點擊量、加入購物車及購買的次數(shù)等。同時提供配送速度、評級（中位數(shù)）、價格（中位數(shù)）指標(biāo)，賣家可以通過定制報告維度，來了解配送速度、折扣力度、評級等因素對產(chǎn)品的影響，以指導(dǎo)后續(xù)的運營策略。后者則為賣家呈現(xiàn)用戶搜索到商品時用的搜索詞，以及品牌在每個特定搜索詞下的表現(xiàn)。在消費路徑上的展示、點擊、加購、購買這4個環(huán)節(jié)內(nèi)，商家都可以看到總數(shù)、品牌數(shù)和品牌占有率，并以此評估每個特定搜索詞在各個環(huán)節(jié)下的表現(xiàn)。
亞馬遜印度收購社交電商GlowRoad
日前，亞馬遜印度公司收購社交電商初創(chuàng)公司GlowRoad，以尋求在印度電商市場獲得更多份額。據(jù)消息人士透露，目前，收購談判已經(jīng)完成，可能會在幾天內(nèi)公布具體細(xì)節(jié)。亞馬遜印度公司尚沒有回應(yīng)相關(guān)的評論請求。消息稱，GlowRoad的員工將加入亞馬遜團隊中。
據(jù)了解，GlowRoad總部位于班加羅爾，主要以批發(fā)價向賣家提供貨源，并幫助賣家在Facebook和WhatsApp上進(jìn)行銷售，還負(fù)責(zé)商品交付和提供首付款工具。該公司目前擁有600多萬賣家，每位賣家每月的收入約為35,000印度盧比（460美元）。根據(jù)數(shù)據(jù)情報平臺Tracxn的數(shù)據(jù)，GlowRoad現(xiàn)有投資者包括Accel、CDH、Vertex和Korea Investment Partners，其在最新一輪融資中籌集了大約3200萬美元。
eBay再次延長中國受疫情影響地區(qū)政策保護時間
日前，eBay發(fā)布通知稱，平臺已于4月6號通知延長針對疫情影響導(dǎo)致賣家運營受阻的保護時間，由于近期國內(nèi)疫情形勢仍然嚴(yán)峻，現(xiàn)eBay決定再次延長該政策保護時間，即對于自中國大陸及香港受疫情影響地區(qū)發(fā)貨并且付款時間為北京時間4月10日（含）至4月30日（含）的交易，若賣家在北京時間5月3日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺將統(tǒng)一予以保護，相關(guān)交易所產(chǎn)生的缺貨記錄以及缺貨相關(guān)的中差評記錄將會被移除。
eBay同時提醒賣家謹(jǐn)慎評估店鋪當(dāng)前的運營能力、庫存、補貨以及物流處理能力。若確受疫情影響，則賣家應(yīng)盡快取消訂單，并采取開啟店鋪休假模式的方式來避免后續(xù)不必要的運營風(fēng)險與損失。
北京時間2022年4月25日凌晨0時起，WishPost部分物流渠道將進(jìn)行價格、渠道增減的調(diào)整
近期，全國各地多有疫情散發(fā)，Wish也在持續(xù)關(guān)注重點地區(qū)的疫情發(fā)展，為商戶提供盡可能的支持，如有物流方面的疑問，可及時與客戶經(jīng)理或WishPost客服小七溝通，也請及時關(guān)注Wish發(fā)布的各類物流公告，及時履行訂單，避免影響店鋪發(fā)展。
每月WishPost都會根據(jù)物流情況的變化，調(diào)整相關(guān)物流渠道的安排（包括價格、渠道增減等），北京時間2022年4月25日凌晨0時起，WishPost部分物流渠道將進(jìn)行價格、渠道增減的調(diào)整。
同時，WishPost也在不斷地開發(fā)新的物流渠道，方便各位商戶使用，此次更新也新增了一些新的物流渠道，包括面向澳大利亞、新西蘭、英國、美國、法國、挪威等目的國的各類型物流渠道。
Wish改革“動態(tài)加價”價格機制
日前，Wish正式對“動態(tài)加價”的價格機制進(jìn)行改革：鉑金等級店鋪的產(chǎn)品在全球市場、黃金等級店鋪的產(chǎn)品在歐洲*，當(dāng)前已經(jīng)且今后也將繼續(xù)不再進(jìn)行“動態(tài)加價”；預(yù)計到第二季度末，所有商戶的產(chǎn)品在歐洲*都不再進(jìn)行“動態(tài)加價”。
據(jù)了解，根據(jù)歐盟的相關(guān)法律規(guī)定，對于銷往歐盟及在歐盟境內(nèi)銷售的所有產(chǎn)品需征收消費稅（增值稅），此項費用需要加在商戶設(shè)定的產(chǎn)品價格中，因此，相關(guān)產(chǎn)品在前端展示的價格仍可能高于商戶設(shè)置的價格，這是因為包含了增值稅。Wish同時指出，價格機制的變化可能會對商戶們的訂單量產(chǎn)生影響，比如短期內(nèi)訂單會有所增加。各位商戶務(wù)必要關(guān)注自己訂單的履行情況，保持良好的店鋪等級表現(xiàn)。
速賣通公布2022三大方向 提出全新賽道AE Mall
日前，“2022全球速賣通年度峰會”在線上舉行，阿里巴巴集團副總裁、全球速賣通總經(jīng)理張凱夫指出了三大方向：
推出全新賽道AE Mall。入駐AE Mall的商家會獲得一個明確的標(biāo)識，消費者在速賣通APP的核心購買頁面上都能看到。
速賣通今年將在重點市場，包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地，繼續(xù)加大海外倉、優(yōu)選倉等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入。預(yù)計到年底，速賣通在海外的自提點、自提柜數(shù)量將翻倍。
速賣通今年將通過一系列舉措來優(yōu)化平臺機制。以物流履約為例，對能夠在72小時內(nèi)發(fā)貨的商家，明確地給予流量加持。對入倉的商家，給予明確的透標(biāo)支持和流量支持。激勵平臺商家的訂單72小時內(nèi)發(fā)貨率達(dá)到90%以上。
速賣通公布美國 歐洲市場合規(guī)要求指引
日前，速賣通發(fā)布公告，平臺已于2022年4月6日起，針對相關(guān)行業(yè)類目陸續(xù)在商品發(fā)布頁面開放美國資質(zhì)提交入口（主要為CPC、UL證書和商品實物標(biāo)簽），商品具備美國資質(zhì)的賣家盡快在商品發(fā)布頁面的資質(zhì)信息模塊上傳產(chǎn)品的實物標(biāo)簽（含部分OTC類商品）或/和對美資質(zhì)證明材料（兒童產(chǎn)品CPC證書或UL認(rèn)證證書）。
此外，2023年1月1日起，出口英國需要UKCA認(rèn)證（大不列顛(英格蘭、威爾士和蘇格蘭)或UKNI認(rèn)證（北愛爾蘭）?；谏唐泛弦?guī)和貿(mào)易風(fēng)險，平臺會基于各國合規(guī)要求，針對歷史因知識產(chǎn)權(quán)禁限售當(dāng)前累計扣分滿24分及以上或歷史多次因風(fēng)險品牌投訴侵權(quán)，平臺保留針對特定商家在重點國家區(qū)域做流量屏蔽等管控的權(quán)利。
阿里巴巴國際站新增1年質(zhì)保售后服務(wù)規(guī)范
日前，阿里巴巴國際站發(fā)布公告，新增《阿里巴巴國際站1年質(zhì)保售后服務(wù)規(guī)范》，將于2022年4月25日起正式生效。據(jù)了解，“1年質(zhì)保售后服務(wù)”指買家在阿里巴巴國際站下單采購產(chǎn)品詳情頁帶有1年質(zhì)保售后服務(wù)標(biāo)識的產(chǎn)品后，商家承諾在1年質(zhì)保售后服務(wù)期內(nèi)，按照規(guī)范及國際站相關(guān)規(guī)則的要求為買家提供相關(guān)服務(wù)；商家根據(jù)買家具體服務(wù)需求和實際情況，通過遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)、遠(yuǎn)程故障診斷、免費配件寄送方式為買家提供1年質(zhì)保售后服務(wù)；遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)、遠(yuǎn)程故障診斷服務(wù)為免費服務(wù)，商家不得向買家收取費用。經(jīng)過賣家鑒定后，在機器是非人為損壞情況下，在買賣雙方約定的免費配件范圍內(nèi)，商家為買家提供免費配件寄送服務(wù)。
阿里國際站公布“海陸運一站式解決方案”解決出貨難題
日前，為了幫助在上海港出貨的外貿(mào)商家紓解受疫情影響導(dǎo)致的物流困難，阿里巴巴國際站緊急推出了“海陸運一站式解決方案”，提供拖車+報關(guān)+整柜一體化物流解決方案，幫助受物流影響的國際站商家一站式解決出貨難題。
據(jù)悉，在海運運力保障方面，原有艙位儲備之外，阿里巴巴國際站率先加投美線海運整柜300TEU(國際標(biāo)準(zhǔn)箱)運力，確保華東地區(qū)缺艙、少艙的商家在這個特殊時期有艙可訂；在拖車運力保障方面，整合江、浙、滬、徽去往上海港的拖車近4000條線路，覆蓋長三角地區(qū)絕大多數(shù)地
Lazada將于5月1日推行優(yōu)選賣家計劃
日前，Lazada馬來西亞站宣布將于2022年5月1日推出Preferred Seller計劃。據(jù)了解，Lazada Preferred Seller是Lazada推出的一項自愿加入計劃，旨在表彰在平臺表現(xiàn)出色的賣家，為他們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多可能。加入此計劃的賣家可以獲得專屬勛章（標(biāo)記）、流量扶持、免運折扣、搜索展示等福利。據(jù)悉，針對參與此計劃的賣家，平臺將收取1%+SST的費用（自2022年8月22日開始收取，之前免收）。此外，Lazada強調(diào)，一旦平臺發(fā)現(xiàn)店鋪不符合如上標(biāo)準(zhǔn)，會在下個月停止該計劃。
Shopee泉州倉恢復(fù)運營
日前，Shopee發(fā)布通知，Shopee泉州倉庫于2022年4月21日起逐步恢復(fù)運營，即日起針對Shopee泉州倉庫相關(guān)政策更新：保管在Shopee泉州倉庫入倉掃描但未出庫的包裹，平臺將盡快為包裹安排出庫，賣家可在賣家中心關(guān)注物流信息。目前未發(fā)貨的包裹已經(jīng)可以發(fā)往Shopee泉州倉，賣家需及時檢查賣家中心>物流設(shè)置>默認(rèn)轉(zhuǎn)運倉設(shè)置是否準(zhǔn)確。
據(jù)了解，目前泉州市（除部分疫情封控地區(qū)）的免費攬收、萬色付費攬收服務(wù)已恢復(fù)。自送至Shopee泉州倉的賣家，持不超72h核酸檢測陰性證明、健康綠碼，行程碼不帶泉州以外星號，且園區(qū)體溫監(jiān)測正常，佩戴好口罩后方可進(jìn)入。
微盟ShopExpress新增分銷功能
日前，微盟ShopExpress上線分銷功能。據(jù)了解，商家可根據(jù)實際情況自定義設(shè)置多種傭金比例，同時可在ShopExpress后臺分銷設(shè)置中自定義內(nèi)容，快速發(fā)布招募計劃，通過設(shè)置可開啟資質(zhì)審核，篩選管理分銷員，或自動免審降低門檻，吸引更多用戶參與。分銷員也可從分銷員中心獲得商家活動，管理分銷商品。后臺還支持從打款方式、提現(xiàn)金額、提現(xiàn)頻次、結(jié)算說明等多方面設(shè)置分銷結(jié)算規(guī)則，分銷員推介的客戶購買商品并確認(rèn)收貨后，分銷員的傭金實時入賬到虛擬賬戶，分銷員可進(jìn)入賬戶進(jìn)行提現(xiàn)。
此外，ShopExpress后臺支持每位分銷員生成專屬推廣鏈接，分銷員可在分銷中心實時跟蹤推廣效果，賣家可以通過數(shù)據(jù)看板查看站點的整體的分銷情況，也可查看不同分銷員的推廣業(yè)績。
歐洲站上調(diào)FBA費用 征收 4.3%附加費
日前，歐洲站賣家都收到了亞馬遜的調(diào)價通知：自5月12日起，亞馬遜將在英國、法國、德國意大利和西班牙五個站點收取4.3%的燃油和通貨膨脹附加費。以英國站為例，這就意味著每件商品的平均費用將增加0.1歐元。而上周，亞馬遜美國站剛發(fā)布公告，自4月28日起，將在所收取FBA費用的基礎(chǔ)上征收5%的燃油和通貨膨脹附加費。
Google Ads支付寶付款功能正式開通
日前，Google Ads正式上線支付寶付款功能，無論是個人賬戶還是公司賬戶，現(xiàn)在都能用支付寶付款。據(jù)了解，Google Ads具有搜索和展示功能，可覆蓋全世界約90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，每年都有數(shù)百萬家中國企業(yè)用它在線投廣告，以便吸引更多海外買家詢盤，帶來更多全球生意。此前中國企業(yè)要想在谷歌上打廣告，只能用外卡或PayPal?，F(xiàn)在，使用支付寶付款，除了可實時到賬、可開發(fā)票外，還可用人民幣直接支付結(jié)算。
《歐洲跨境零售500強》報告：今年跨境收入預(yù)計增長25%
日前，歐洲跨境電子商務(wù)研究平臺（Cross-Border Commerce Europe）公布了《歐洲跨境零售500強》報告，預(yù)測歐洲今年跨境收入（不包括旅行）或?qū)⒃鲋?200億歐元，預(yù)計增長25%。
報告稱，2021年，歐洲B2C跨境線上銷售額增長明顯。去年，歐洲B2C線上銷售總營業(yè)額（國內(nèi)和國際）增長11.5%，達(dá)6390億歐元；跨境銷售額增長17%，達(dá)到1710億歐元。就具體國家而言，德國目前在歐洲跨境市場的份額最大，為320億歐元（同比增長18%），緊隨其后的是英國，為290億歐元（同比下降12%），法國為230億歐元（同比增長16%）。西班牙和荷蘭處在跨境市場第二梯隊。
