eBay三季度GMV同比增長22% 年度活躍買家數(shù)增5%
亞馬遜宣布,瑞典站點日日前正式上線,為消費者提供超過1.5億件選品,覆蓋書籍、消費電子、運動戶外、工具和家居用品、玩具和嬰兒用品等30多個品類。消費者購買滿229瑞典克朗及以上且在免費配送范圍內(nèi)的商品,即可享受免費的配送服務(wù)。
據(jù)亞馬遜全球開店介紹,已經(jīng)入駐亞馬遜歐洲站并開通6國的賣家,點開下拉框可以看到瑞典站,不過這些站點都是關(guān)聯(lián)在一起的。如果需要單獨運營瑞典站,可以單獨注冊。
店鋪的月租費用和據(jù)悉,兩家公司將啟動CapitaLandxShopee11.11廣告活動,該活動將實現(xiàn)線上和線下購物者參與度的整合,通過游戲化來提高CapitaLand六個購物中心的銷售、流量和參與度。
另外,亞馬遜瑞典站支持FBA和FBM兩種配送模式。
亞馬遜新政即將實施!事關(guān)店鋪安全
近日,亞馬遜在后臺提醒賣家,新版的交流指南政策即將于11月3日正式實施,其中有相當(dāng)多關(guān)于賣家和買家之間聯(lián)系時的規(guī)則改動,包括更新了允許發(fā)送的消息類型和式樣,將會適用于所有的賣家。
而且亞馬遜在昨日對這個新版交流指南有了更新內(nèi)容,總的來說這個新版的交流指南最大的改動就是——禁止賣家因為缺貨而要求買家取消訂單。
在新版的交流指南中規(guī)定,當(dāng)賣家因為缺貨或是其他原因無法為訂單配送產(chǎn)品時,應(yīng)該用“No Inventory”或是“CouldNotShip”作為原因來調(diào)整訂單。然后選擇“Problem with Order”這一項聯(lián)系買家和他確認(rèn)訂單無法配送的情況,這一聯(lián)系內(nèi)容中必須包括訂單的詳細(xì)信息。
如果賣家認(rèn)為訂單可以完成,但是需要比亞馬遜規(guī)定的配送時間之后發(fā)出的話,需要在郵件中說明延誤原因和預(yù)計到達(dá)時間。由買家判斷是否需要取消訂單。
如果賣家決定取消訂單的話,需要賣家主動發(fā)起取消并退款的程序。并且新版指南中明文指出:不允許聯(lián)系買家以缺貨等理由要求買家發(fā)起取消申請。
亞馬遜三季度凈利潤達(dá)63億美元 同比增長200%
亞馬遜發(fā)布截至9月30日的2020年第三季度財報,財報顯示,三季度亞馬遜凈銷售額達(dá)到961億美元,同比增長37%;凈利潤為63億美元,同比增長200%;每股收益12.63美元,遠(yuǎn)超去年同期的4.31美元。該季度亞馬遜的凈銷售額以及每股收益數(shù)據(jù)超出華爾街預(yù)期。
數(shù)據(jù)還顯示,亞馬遜凈銷售額由商品和服務(wù)兩方面構(gòu)成,在三季度的961億美元凈銷售額中,商品凈銷售額為 527.74 億美元,上年同期為 397.26 億美元;服務(wù)凈銷售額為 433.71 億美元,上年同期為 302.55 億美元。
具體而言,第三季度來自于在線商店的凈銷售額為 483.50 億美元,與上年同期的 350.30 億美元相比增長 38%;來自于實體店的凈銷售額為 37.88 億美元,與上年同期 41.92 億美元相比下降 10%;來自于第三方賣家服務(wù)的凈銷售額為 204.36 億美元,與上年同期的 132.12 億美元相比增長 55%;來自于訂閱服務(wù)的凈銷售額為 65.72 億美元,與上年同期的 49.57 億美元相比增長 33%。來自云計算服務(wù)(AWS)凈銷售額為 116.01 億美元,與去年同期的 89.95 億美元相比增長 29%。來自于其他業(yè)務(wù)的凈銷售額為 53.98 億美元,與上年同期的 35.86 億美元相比增長 51%。
今年亞馬遜大印度節(jié)銷售額打破去年紀(jì)錄近日,亞馬遜印度站舉辦其最大的節(jié)日銷售活動“大印度節(jié)”(Great Indian Festival )。亞馬遜方面表示,大印度節(jié)開始后截止到目前,新注冊賣家的數(shù)量增長了50%。
數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在今年大印度節(jié)上的銷售額已經(jīng)打破了去年的紀(jì)錄。在大印度節(jié)開始交易的前48小時內(nèi),有5000多名賣家進(jìn)行了價值100萬盧比的銷售,其中66%獲得訂單的賣家屬于二、三線城市。
亞馬遜方面表示,在整個大印度節(jié)期間,提供了來自100個城市超過20000多家本土商店的產(chǎn)品,有10萬多個客戶購買了Amazon設(shè)備、Echo和Fire TV設(shè)備,其中Kindle的銷量是去年活動首日的2.5倍以上。
亞馬遜將招聘10萬名季節(jié)性員工應(yīng)對圣誕旺季
亞馬遜日前宣布,公司將招聘10萬名季節(jié)性的員工,以應(yīng)對圣誕假日購物旺季的需求增加。據(jù)悉,這些員工將幫助亞馬遜在美國和加拿大的倉庫網(wǎng)絡(luò)中挑選、打包和運送客戶訂單。
值得一提的是,盡管10萬名季節(jié)性員工的招聘已經(jīng)很多,但相比去年圣誕季招聘的20萬季節(jié)性員工來說減少了一半。這并不是因為今年的市場需求不夠高,而是因為此前在疫情期間,由于線上購物需求激增,亞馬遜已經(jīng)多次擴(kuò)大招聘。
其中在今年3月開始的招聘中,亞馬遜增加了逾17.5萬名員工,該公司表示,這些員工中的大部分人將轉(zhuǎn)為正式員工。有數(shù)據(jù)顯示,截止6月30日,不包括承包商和臨時工,亞馬遜已經(jīng)雇傭了87.68萬名員工。
Wish與BigCommerce建立市場合作伙伴關(guān)系
據(jù)報道,SaaS電子商務(wù)開放平臺Bigcommerce與跨境電商平臺Wish達(dá)成合作。
據(jù)悉,BigCommerce可以幫助各種規(guī)模的商家在線建立、創(chuàng)新和發(fā)展其業(yè)務(wù),也可以讓其用戶與目前市面上的其他平臺對接,從而進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在Wish之前,已經(jīng)有亞馬遜、Facebook、Instagram和Google等知名企業(yè)與BigCommerce達(dá)成合作。Wish平臺的加入將使BigCommerce商戶的知名度擴(kuò)大到100多個國家的1億月度活躍用戶。
雙方達(dá)成合作之后,通過BigCommerce銷售的商家可以將其店面與Wish市場連接起來,在Wish上銷售的BigCommerce商家可以接觸到更多的買家。
eBay三季度GMV同比增長22% 年度活躍買家數(shù)增5%
eBay公司公布了截至2020年9月30日的第三季度財務(wù)業(yè)績。
報告顯示,此季度eBay公司年度活躍買家人數(shù)增長5%,全球活躍買家總數(shù)達(dá)1.83億人,總交易額(GMV)為250億美元,同比增長22%,不計入?yún)R率變動的影響為同比增長21%,營收為26億美元,計入和不計入?yún)R率變動的影響均同比增長25%。
在具體的業(yè)務(wù)上,持續(xù)運營業(yè)務(wù)基于美國通用會計準(zhǔn)則計算的凈利潤為6.21億美元,每股攤薄收益0.88美元。持續(xù)運營業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的運營現(xiàn)金流為7.16億美元,來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的自由現(xiàn)金流為5.84億美元。
eBay公司預(yù)計第四季度凈營收將在26.4億美元到27.1億美元之間,不計入?yún)R率變動影響的有機(jī)增長率為19%到22%;eBay公司預(yù)計2020全年凈營收將在100.4億美元到101.1億美元之間,不計入?yún)R率變動影響的有機(jī)增長率為19%到20%。
eBay推出新電商市場 銷售品牌翻新產(chǎn)品
據(jù)外媒報道,eBay.com于近日推出了一個專門的eBay電子商務(wù)市場,該網(wǎng)站主要用來幫助Dirt Devil、Hoover、飛利浦和Razer等各大品牌銷售翻新后的商品,這些品牌將會在eBay平臺上獨家銷售,買家可以在這里找到經(jīng)過認(rèn)證的各種翻新產(chǎn)品。
該服務(wù)在節(jié)日期間推出,制造商需要保證這些產(chǎn)品在外觀、性能和使用感上都和新的一樣,而顧客也可以享受到最高五折的各種優(yōu)惠,還有兩年保修服務(wù)。
除此之外,eBay電子商務(wù)市場還提供30天免費退貨服務(wù),只要商品的狀態(tài)和原始狀態(tài)一致,就可以在30天內(nèi)退回eBay。
Shopee和新加坡房地產(chǎn)集團(tuán)CapitaLand(凱德集團(tuán))達(dá)成合作
近日,據(jù)媒體報道,東南亞電子商務(wù)巨頭Shopee和新加坡房地產(chǎn)集團(tuán)CapitaLand(凱德集團(tuán))達(dá)成合作,從即將到來的雙十一開始,為消費者創(chuàng)造全渠道的購物體驗。
為了展示線上和線下友好的合作關(guān)系,并增強(qiáng)零售商在此期間適應(yīng)和轉(zhuǎn)型的信心,兩家公司聯(lián)合發(fā)布了聲明。
聲明表示,這次合作旨在開拓新的運營模式,通過多元化的零售策略來加速實現(xiàn)新加坡零售商的數(shù)字化,幫助品牌出口到海外,這也是為了迎合疫情之下消費者的偏好。
據(jù)悉,兩家公司將啟動CapitaLandxShopee11.11廣告活動,該活動將實現(xiàn)線上和線下購物者參與度的整合,通過游戲化來提高CapitaLand六個購物中心的銷售、流量和參與度。
兩家公司將聯(lián)合推出應(yīng)用程序游戲Slice game,公眾可從本月21日至下個月11日領(lǐng)取價值400萬新元的購物、餐飲和住宿優(yōu)惠,每日最佳得分者也可獲得50元的eCapitaVoucher。
這次合作的另一個舉措是在Shopee Singapore和Shopee Malaysia的基礎(chǔ)上重新創(chuàng)建標(biāo)志性的IMM直銷購物體驗。
全球速賣通成為最受匈牙利人歡迎的跨境電商平臺
根據(jù)研究公司GKI Digital對匈牙利郵政進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,截至目前,匈牙利國內(nèi)已有330萬人開始網(wǎng)上購物,其中有200萬人已從匈牙利以外的國家購買了產(chǎn)品。
根據(jù)調(diào)查,2019年到現(xiàn)在,匈牙利來自國外的訂單總量達(dá)1480萬,其中約70%的訂單來自中國。其中,最受匈牙利歡迎的跨境電商平臺是全球速賣通,2019年,有44%匈牙利居民在該平臺購買商品。
調(diào)查顯示,四分之三的訂單價值低于22歐元,其中有一半的價格低于10歐元,不需要繳納關(guān)稅,價格便宜是匈牙利居民選擇從外國電商平臺購買商品的主要原因。另外,匈牙利也因良好的服務(wù)意識而更傾向于跨境電商平臺。
速賣通:服裝類目將納入5天上網(wǎng)率指標(biāo)考核
為了降低未收到貨物的糾紛提起率,保障平臺服務(wù)質(zhì)量,速賣通發(fā)布公告表示,10月29日開始,率先在服飾類目下的搜索排序機(jī)制中納入5天上網(wǎng)率指標(biāo)。
據(jù)了解,服飾行業(yè)類目包括Apparel Accessories、Underwear、Novelty & Special Use、Shoes、Women's Clothing、Men's Clothing。
公告指出,上網(wǎng)率指標(biāo)表現(xiàn)較好的店鋪可獲得更高的搜索排序權(quán)重,指標(biāo)表現(xiàn)較差的店鋪將被搜索降權(quán),后續(xù)平臺會將管控范圍逐漸覆蓋至其他類目。
若賣家5天上網(wǎng)率大于等于90%,視作可接受;如賣家5天上網(wǎng)率低于80%,則應(yīng)注意提升,同時,速賣通將對發(fā)貨時效優(yōu)先的賣家提供系列激勵政策,例如提高搜索排名,賣家競爭力由此提升;反之賣家將受到降低排名、扣分等處罰。
另外,海外倉、尖貨倉訂單暫不考核,遵循平臺單獨政策; 定制類目發(fā)貨期大于7天的訂單暫不考核;特殊類目補(bǔ)差價鏈接不考核。
速賣通和菜鳥將為俄羅斯800個居民點賣家提供服務(wù)
速賣通俄羅斯和菜鳥網(wǎng)絡(luò)將于“雙十一”前夕為俄羅斯800個居民點的賣家提供發(fā)送和運輸所訂商品的服務(wù)。
據(jù)報道,目前只有來自莫斯科和莫斯科州的賣家才能享受這些服務(wù)。新聞辦表示,由于開設(shè)了8個新的倉庫區(qū),圣彼得堡、列寧格勒州、下諾夫哥羅德州等其他州的賣家也會有這樣的機(jī)會。
此前今年4月,代發(fā)貨和業(yè)務(wù)取件服務(wù)已在俄羅斯啟動,它使速賣通俄羅斯賣家可以利用菜鳥及其伙伴的物流能力來保管和發(fā)送所訂商品。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)駐俄羅斯辦事處總經(jīng)理維亞切斯拉夫·薩溫表示,代發(fā)貨服務(wù)是速賣通賣家最需要的服務(wù)之一,速賣通計劃在未來幾個月時間內(nèi)吸收數(shù)千名各地區(qū)賣家參加。
沃爾瑪旗下Flipkart印度大促中記錄會話1.18億次超亞馬遜
據(jù)外媒報道,沃爾瑪旗下電商平臺Flipkart今年印度大促期間記錄會話共1.18億次,遠(yuǎn)超亞馬遜的6900萬次會話,且其APP下載量高于亞馬遜。
據(jù)悉,本月15日,F(xiàn)lipkart和亞馬遜印度公司幾乎同時啟動了各自的節(jié)日銷售活動Big Billion Days和Great Indian Festival。四天內(nèi),兩家公司便盈利35億美元。
Tiktok結(jié)盟Shopify 8億海外用戶都能邊看短視頻邊購物
加拿大電商平臺Shopify正將Tiktok加入合作伙伴組合。與TikTok一樣被Shopify加入合作伙伴組合的還有Facebook、Instagram及Pinterest等其他社交網(wǎng)站,以及亞馬遜、谷歌和沃爾瑪?shù)燃瘓F(tuán)的電商平臺。
據(jù)TikTok方面透露,該合作旨在讓Shopify的 100多萬個商家更容易接觸到TikTok的年輕受眾,并提升銷量。兩家公司表示,合作關(guān)系最終將擴(kuò)大到包括其他應(yīng)用內(nèi)購物等功能。
按照合作協(xié)議,Shopify商家將可通過從Shopify應(yīng)用商店安裝新的TikTok渠道應(yīng)用,直接從Shopify儀表板創(chuàng)建、運行和優(yōu)化他們的TikTok營銷活動。安裝后,商家將可以使用TikTok for Business Adds Manager的主要功能。這意味著TikTok的用戶在瀏覽短視頻時,將能夠通過Shopify購物。
安克創(chuàng)新前三季度財報:營收60.19億元 同比增長32.45%
出海品牌安克創(chuàng)新公布2020年前三季度報告,報表顯示,公司在2020年1-9月營收60.19億元,同比增長32.45%;歸屬于上市公司股東的凈利潤5.33億元,同比增長15.68%。對應(yīng)的第三季度單季營收為24.91億元,同比增長45.57%,凈利潤2.56億元,同比增長24.91%。
公司報表顯示,安克創(chuàng)新在關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)等方面持續(xù)投入,2020年前三季度的研發(fā)費用達(dá)3.75億元,同比增長38.17%,占營業(yè)收入的比重達(dá)6.2%。2017-2019年度,安克創(chuàng)新研發(fā)費用分別為20070.36萬元、28662.62萬元和39367.04萬元,占營業(yè)收入的比重分別為5.14%、5.48%和5.92%,公司加大研發(fā)投入,研發(fā)費用整體呈上升的趨勢。
數(shù)據(jù)顯示:2020年上半年新加坡電商平臺訪問量增長23%
專門負(fù)責(zé)包裹運送服務(wù)的Buyandship表示,今年1月至9月,新加坡用戶運送到倉庫的包裹數(shù)量比去年增長了180%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,新加坡電商平臺在2020年上半年的總網(wǎng)絡(luò)訪問量增長了23%,就新加坡郵政而言,過去六個月來,來自東盟國家的國內(nèi)電子商務(wù)交易量同比增長了100%。同時,新加坡、馬來西亞和印度尼西亞之間的跨境電商交易正在經(jīng)歷兩到三倍的增長。
除了跨境購物,新加坡消費者更傾向于在本土電商平臺購買商品,數(shù)據(jù)表明,從本地供應(yīng)商那里購買雜貨的顧客比從海外購買者多了581%。
新加坡電商平臺ezbuy透露,在疫情期間,平臺引進(jìn)了大量零售商,出售育兒產(chǎn)品的大型商戶Megamart銷售額增長了50%,客戶增長了20%。此外,銷售移動電子和家用電器等產(chǎn)品的Premium SG和Home.y銷售額增長了近三倍。